Onze klantenservice is er voor jou!

Soms is een kaartje bijna perfect…maar nog niet helemaal. Misschien wil je elementen combineren, illustraties aanpassen, een ander formaat proberen of juist een hele trouwhuisstijl doorvoeren. Wat je wens ook is: wij helpen je graag om jouw kaartje precies zo te maken dat het klopt. Op deze pagina vind je meer informatie op welke manier wij je kunnen helpen. Schroom niet om onze hulp in te schakelen, samen maken we zo een mooi ontwerp.

 

Hulp bij ontwerp

Vind je een kaartje leuk, maar mis je net een elementje? Of wil je twee ontwerpen combineren? Of wellicht wil je een seizoenskaartje iets laten aanpassen, zodat het voor een ander seizoen past. Laat ons je wensen weten en wij werken ze uit.

Formaat aanpassen

Vierkant, rechthoek, tweeluik, drieluik of boogvorm. Heb je een mooie kaart gezien, maar zou je deze liever in een ander formaat hebben? Wij zetten je kaart om in ieder gewenst formaat. Het ontwerp blijft mooi in balans en volledig in stijl.

Bijpassend product

Tegeltjes, posters, sluitzegels, labels, save-the-dates, raamborden…Alles kan in dezelfde stijl als jouw kaart. Zo heb je een mooie lijn in al je geboorte- of trouwdrukwerk. Laat ons weten welk product je wil en wij zetten deze zonder extra kosten in je account.


 

Kleine aanpassing

Heb je een leuke illustratie gezien, maar heeft jullie kindje een andere haarkleur of huidskleur? Dit kunnen we gratis voor je aanpassen. Wil je echt een ander kapsel op een bestaand kindje, kan dat ook. Hier rekenen we wel illustratiekosten voor.

Trouwhuisstijl

Hebben jullie een trouwkaart gevonden die helemaal jullie vibe is? Dan maken wij er met liefde een hele trouwhuisstijl van. Een mooie save the date kaart, een menukaart, naamkaartjes, gastenboek of welkomstbord? Wij zetten het voor je klaar.

Kaart controle

Voordat je gaat bestellen vind je het misschien fijn als we even met je meekijken naar het ontwerp van jullie kaartje. Staan de illustraties goed, is de opbouw logisch, zijn de teksten niet te groot of te klein? Stuur ons een berichtje en wij kijken even mee met je.


 

Maatwerk

Wil je een kaartje laten tekenen naar eigen wensen, of jullie hond of ander huisdier laten illustreren? Vraag dan een maatwerk tekening aan. Aan de hand van jullie wensen en ideetjes maken wij een mooi kaartje in onze aquarel tekenstijl. Lees hier meer info.

Handleiding editor

Heb je vragen over onze online editor waar je de kaartjes in kunt ontwerpen. Bekijk dan onze handleiding. Hier wordt stap voor stap uitgelegd hoe het werkt. Stap voor stap leggen we uit hoe je illustraties kunt toevoegen en teksten kunt aanpassen.

Verzendservice

Laat je kaartjes gemakkelijk rechtstreeks verzenden naar al je vrienden en familie met de verzendservice van Fientje & Co. Vul de adressen handmatig in of upload ze met het adressen Excel bestand. Wij regelen de verzending. Ontdek meer >


 

Logo verwijderen

Op al onze kaarten staat onze merknaam verwerkt op de achterkant. Dit is voor een stuk herkenning, onze vindbaarheid en bescherming van de illustraties. Liever toch geen logo? Je kunt het laten verwijderen voor €20,00. Regel dit voordat je de bestelling doet!

Veelgestelde vragen

Kan je het antwoord op je vraag hier nog niet vinden? Lees hier dan onze pagina met veelgestelde vragen. Je vindt er informatie over je proefdruk, onze papiersoorten, het bestelproces en de verzending van je bestelling.

Contact

Je kunt alle service producten op deze pagina aanvragen via het contact formulier. Je kunt ons ook mailen op service@fientje-en-co.nl. Wij proberen je mail altijd zo snel mogelijk te behandelen.


 

Blogs geboorte

Bekijk hier al onze blogs rond geboorte. Hier verzamelen we handige informatie, tips en inspiratie rond zwangerschap en geboorte. Hoe kies je een geboortekaartje, of welk tekst zet je erop. Je leest het allemaal hier.

Betaalde controle

Bij het plaatsen van je bestelling heb je een keuze voor een betaalde controle. Wij checken je kaart(en) dan voordat ze naar de drukkerij worden verzonden. Waar letten wij op, en wat valt er niet onder? Lees hier alle info.

Wie zijn wij?

Onze shop wordt gerund door Hanneke & Sophie. Sophie is onze social media expert, én zij doet de klantenservice. De kans is groot dat je van haar een antwoord krijgt als je mailt met ons. Wil je meer weten over ons team? Lees het hier.